Servis Samsung Galaxy S21 Ultra
Samsung Galaxy S21 Ultra z roku 2021 bol prvým modelom radu Ultra a ako prvý Galaxy S vôbec ponúkol podporu S Pen pera (predávaného samostatne). S 6,8-palcovým QHD+ displejom, čipsetom Exynos 2100 (prípadne Snapdragon 888) a 108 MP hlavnou kamerou položil základ pre dnešnú Ultra líniu. V SLOVIT servise opravujeme aj tento dodnes obľúbený model.
Základné parametre
Rok vydania: 2021
Displej: 6,8" LTPO Dynamic AMOLED 2X, rozlíšenie 1440 × 3200 px (QHD+), 120Hz
Čipset: Exynos 2100 (ostatné trhy) alebo Snapdragon 888 (trh USA/Čína)
RAM / Úložisko: 12 alebo 16 GB / 128, 256 alebo 512 GB
Hlavná kamera: 108 MP širokouhlá + 12 MP ultraširokouhlá s autofokusom + 10 MP teleobjektív s 3× zoomom + 10 MP teleobjektív s 10× zoomom
Predná kamera: 40 MP
Batéria: 5000 mAh, drôtové nabíjanie 25 W, bezdrôtové nabíjanie 15 W
Certifikácia: IP68
Rozmery a hmotnosť: 165,1 × 75,6 × 8,9 mm, približne 227 g
Farebné varianty: Phantom Black, Phantom Silver, Phantom Titanium, Phantom Navy, Phantom Brown
OS pri uvedení: Android 11 (aktualizácie garantované na 3 generácie OS, bezpečnostné záplaty 4 roky)
Ostatné: podpora S Pen pera (predáva sa samostatne), hliníkový rám
Výmena displeja
LTPO Dynamic AMOLED 2X displej s uhlopriečkou 6,8" a rozlíšením QHD+ je aj s ochranným sklom Gorilla Glass Victus náchylný na prasknutie pri páde na roh alebo tvrdý povrch. Pri modeloch tohto veku je prasknutý displej mimoriadne bežnou poruchou v servise. Meníme kompletný displejový modul vrátane dotykovej vrstvy a po výmene overujeme farebné podanie, citlivosť dotyku aj kompatibilitu so S Pen perom. Zákazníka vždy vopred informujeme o cene opravy aj type použitého dielu.
Kvalitný kryt vie dobre ochrániť váš displej
Výmena batérie
Lítium-iónové batérie prirodzene strácajú kapacitu s počtom nabíjacích cyklov – po približne 500 kompletných cykloch, čo pri bežnom používaní zodpovedá zhruba 1,5 až 2 rokom, klesá kapacita typicky na 80-85 % pôvodnej hodnoty. Pri modeli s viacročnou prevádzkou, akým je aj tento, patrí opotrebovaná batéria medzi najčastejšie riešené poruchy v servise. Signálom, že batéria potrebuje výmenu, je výrazný pokles výdrže, náhle vypínanie zariadenia pri zostávajúcich 20-30 % kapacity, alebo citeľné nafúknutie zadného krytu, čo je vážny bezpečnostný signál vyžadujúci okamžitú výmenu.
Nafúknutú batériu rýchlo vymeňte
Oprava nabíjania
Smartfón nabíja cez USB-C konektor s podporou 25 W drôtového a 15 W bezdrôtového nabíjania. Voľný konektor, prerušované nabíjanie alebo nereagujúci port sú typické prejavy mechanického opotrebenia, ktoré sa po rokoch používania prirodzene prehlbuje, no často ide aj o zanesenie konektora prachom alebo textilnými vláknami. Odporúčame port pravidelne čistiť mäkkou kefkou alebo stlačeným vzduchom, nikdy nie kovovým predmetom. Pri pretrvávajúcom probléme diagnostikujeme, či ide o mechanické poškodenie konektora, alebo poruchu nabíjacieho čipu.
Nahranie softvéru
Zariadenie beží na Androide s nadstavbou One UI. Softvérové problémy zahŕňajú spomalenie systému po dlhšom používaní, pády jednotlivých aplikácií alebo zaseknutie počas inštalácie aktualizácie. Realizujeme factory reset, manuálnu inštaláciu firmvéru alebo cielenú opravu softvérových chýb, pričom sa vždy najprv pokúšame zachovať dáta zákazníka.
Výmena slúchadla
Vstavaný slúchadlový reproduktor zabezpečuje zvuk pri telefonovaní. Tichý, skreslený alebo praskajúci zvuk počas hovoru signalizuje poruchu tohto komponentu – najčastejšou príčinou býva zanesenie ochrannej mriežky prachom alebo mastnotou z pokožky, čo je pri dlhšie používanom telefóne bežné. V takom prípade najprv realizujeme šetrné vyčistenie, a až ak problém pretrváva, pristupujeme k výmene za originálnu alebo kvalitnú kompatibilnú náhradu.
Výmena mikrofónu
Porucha mikrofónu sa prejaví pri hovoroch alebo nahrávaní videa – protistrana vás nepočuje, alebo je zvuk skreslený a šumivý. Bežnou príčinou je zanesenie mikrofónneho otvoru prachom. Diagnostikujeme presnú príčinu poruchy a podľa výsledku realizujeme čistenie alebo výmenu príslušného modulu.
Prach znižuje kvalitu a hlasitosť zvuku
Výmena reproduktora
Praskajúci, stíšený alebo úplne nefunkčný zvuk pri prehrávaní médií alebo hovoroch cez hlasitý odposluch signalizuje poruchu hlavného reproduktora. Prach a drobné nečistoty, ktoré sa dostanú do reproduktorového otvoru pri dlhoročnom nosení telefónu vo vrecku, môžu zhoršiť kvalitu zvuku bez mechanického poškodenia. Meníme poškodený komponent za originálnu alebo kompatibilnú náhradu.
Oprava elektroniky
Elektronické poruchy zahŕňajú nefunkčný Wi-Fi modul, výpadky Bluetooth pripojenia, poruchu NFC čipu alebo problémy s napájacími obvodmi na základnej doske. Tieto poruchy opravujeme na komponentovej úrovni, čo zahŕňa aj mikro-spájkovanie jednotlivých súčiastok priamo na doske.
Čistenie korózie
Certifikácia IP68 zaručuje odolnosť zariadenia voči vode a prachu podľa presne definovaných laboratórnych podmienok výrobcu – v praxi to však neznamená, že je telefón vodotesný za každých okolností, obzvlášť pri niekoľko rokov starých tesneniach, ktoré prirodzene strácajú pružnosť. Dlhodobé vystavenie vlhkosti, kontakt so slanou alebo chlórovanou vodou, alebo mechanické poškodenie tesnení môžu spôsobiť vniknutie vlhkosti a následnú koróziu. Realizujeme ultrazvukové čistenie základnej dosky a odborné ošetrenie poškodených kontaktov.
Po čase mobil vodotesnosť stráca
Oprava senzorov
Zariadenie obsahuje viacero senzorov – akcelerometer, gyroskop, senzor priblíženia, ktorý pri hovore vypína displej, a senzor okolitého osvetlenia pre automatickú jasnosť. Porucha niektorého zo senzorov sa prejaví zhasínaním displeja počas hovoru mimo ucha, nesprávnou orientáciou obrazovky alebo nevhodným jasom displeja. Diagnostikujeme, ktorý konkrétny senzor je chybný, a meníme len príslušný komponent.
Výmena tlačidla
Tlačidlo napájania a tlačidlá hlasitosti po dlhšom používaní strácajú citlivosť alebo prestávajú reagovať na stlačenie. Meníme mechanický spínač alebo v prípade rozsiahlejšieho poškodenia celý tlačidlový modul.
Oprava krytu
Hliníkový rám odoláva bežnému zaťaženiu, no pri páde z väčšej výšky alebo na hranu môže dôjsť k jeho deformácii, čo je pri viacročnom používaní pravdepodobnejšie. Ohnutý rám zabraňuje správnemu nalepeniu displeja alebo zadného krytu, ktoré si vyžadujú presne rovný povrch. Poškodený rám narovnávame, alebo pri väčšom poškodení meníme za originálnu či kvalitnú kompatibilnú náhradu.
Výmena zadného krytu
Zadný sklenený kryt z Gorilla Glass Victus slúži zároveň ako kryt priestoru pre bezdrôtové nabíjanie. Pri páde na chrbát alebo pošmyknutí z ruky môže samostatne prasknúť aj v prípade, že displej zostane nepoškodený. Meníme zadný kryt ako samostatný diel a po výmene overujeme funkčnosť bezdrôtového nabíjania.
Výmena prednej kamery
Predná 40 MP kamera slúži na selfie fotografie, videohovory a rozpoznávanie tváre pri odomykaní. Rozmazaný obraz alebo nefunkčné rozpoznávanie tváre signalizujú poruchu tohto modulu, ktorý vymeníme za originálnu alebo kvalitnú kompatibilnú náhradu.
Výmena zadnej kamery
Zadný kamerový systém so 108 MP hlavným senzorom, autofokusovou ultraširokouhlou kamerou a dvoma teleobjektívmi je mechanicky komplexný systém viacerých modulov. Poškodenie najčastejšie spôsobí priamy pád na zadnú stranu, no k poruche optickej stabilizácie alebo posunutiu šošovky môžu viesť aj silné otrasy pri náraze. Diagnostikujeme presne, ktorý z objektívov je poškodený, a meníme len tú konkrétnu súčiastku.
Výmena skla kamery
Ochranné sklíčko nad zadným kamerovým modulom je pri páde na chrbát telefónu prvým bodom kontaktu s podlahou a často praská ako prvé, ešte pred poškodením objektívu. Výmena samotného sklíčka je výrazne lacnejšia oprava než výmena celého kamerového modulu.
S prasknutým sklom sú horšie fotky
Záloha dát
Pred každou väčšou opravou odporúčame zálohovanie dát cez Samsung Cloud, Google účet alebo priamo na externé úložisko. Zálohu dokážeme vykonať aj v prípadoch, keď je displej čiastočne alebo úplne nefunkčný, prípadne keď má zariadenie inú poruchu, ktorá bežne bráni štandardnému zálohovaniu.
Zálohujte, zálohujte, zálohujte
Obnovenie dát
Pri omylom zmazaných dátach alebo poruche interného úložiska realizujeme obnovu dát pomocou špecializovaných nástrojov – úspešnosť závisí od typu poruchy a od toho, či medzičasom nedošlo k prepísaniu dát.
Oprava siete
Problémy so sieťou sa prejavujú slabým alebo výpadkovým signálom, neschopnosťou pripojiť sa k mobilnej sieti, alebo výpadkami Wi-Fi pripojenia. Diagnostikujeme presnú príčinu meraním sily signálu a podľa výsledku realizujeme opravu antény, výmenu modemového modulu alebo softvérovú nápravu.
Servis realizujeme osobne na pobočke alebo pohodlne cez kuriéra.
