Servis Samsung Galaxy A31
Samsung Galaxy A31 z roku 2020 s 6,4-palcovým displejom a čipsetom MediaTek Helio P65 nahradil vtedy mimoriadne úspešný model A30 a priniesol štvoricu objektívov na zadnej strane vrátane 48 MP hlavnej kamery. S batériou 5000 mAh patril medzi najvýdržnejšie telefóny svojej cenovej kategórie. V SLOVIT servise opravujeme aj tento dodnes funkčný model.
Základné parametre
Rok vydania: 2020
Displej: 6,4" Super AMOLED, rozlíšenie 1080 × 2400 px (FHD+)
Čipset: MediaTek Helio P65
RAM / Úložisko: 4 alebo 6 GB / 64 alebo 128 GB (rozšíriteľné mikroSD kartou)
Hlavná kamera: 48 MP širokouhlá + 8 MP ultraširokouhlá + 5 MP makro + 5 MP senzor hĺbky
Predná kamera: 20 MP
Batéria: 5000 mAh, drôtové nabíjanie 15 W
Certifikácia: bez oficiálnej IP certifikácie
Rozmery a hmotnosť: 159,3 × 73,1 × 8,6 mm, približne 185 g
Farebné varianty: Prism Crush Black, Prism Crush Blue, Prism Crush Red, Prism Crush White
OS pri uvedení: Android 10 (aktualizácie garantované na 2 generácie OS, bezpečnostné záplaty 4 roky)
Ostatné: plastová konštrukcia, mikroSD slot, podpovrchový snímač odtlačkov prsta
Výmena displeja
Super AMOLED displej s uhlopriečkou 6,4" je náchylný na prasknutie pri páde na roh alebo tvrdý povrch. Prasknutý displej patrí pri modeloch tohto veku medzi najčastejšie riešené poruchy v servise. Meníme celý displejový modul vrátane dotykovej vrstvy a po výmene overujeme farebné podanie, citlivosť dotyku aj funkčnosť podpovrchového snímača odtlačkov prsta.
Kvalitný kryt vie dobre ochrániť váš displej
Výmena batérie
Lítium-iónové batérie prirodzene strácajú kapacitu s pribúdajúcimi nabíjacími cyklami – po približne 500 cykloch, čo pri dennom nabíjaní zodpovedá zhruba 1,5 až 2 rokom, klesá kapacita na typických 80 až 85 % pôvodnej hodnoty. Pri modeli s takto dlhou prevádzkou, akým je aj tento, ide o jednu z najčastejšie riešených opráv v servise. Kratšia výdrž, náhle vypnutie pri zdanlivo dostatočnom nabití, alebo vydutie zadného krytu sú jasným signálom potreby výmeny.
Nafúknutú batériu rýchlo vymeňte
Oprava nabíjania
Zariadenie sa nabíja cez USB-C port s podporou 15 W drôtového nabíjania (tento model nemá bezdrôtové nabíjanie). Voľný konektor alebo prerušované nabíjanie sú po rokoch prevádzky prejavom mechanického opotrebenia, no rovnako často ide o zanesenie prachom či textilnými vláknami. Port odporúčame čistiť mäkkou kefkou alebo stlačeným vzduchom.
Nahranie softvéru
Telefón beží na Androide s nadstavbou One UI. Spomalenie po dlhšom používaní, padanie aplikácií alebo zaseknutie počas aktualizácie patria medzi bežné softvérové ťažkosti. Realizujeme factory reset, manuálnu inštaláciu firmvéru alebo cielenú opravu, pričom sa vždy snažíme zachovať dáta zákazníka.
Výmena slúchadla
Tichý, skreslený alebo praskajúci zvuk počas hovoru signalizuje poruchu slúchadlového reproduktora, najčastejšie spôsobenú zanesením ochrannej mriežky prachom alebo mastnotou z pokožky. Najprv skúšame šetrné vyčistenie, potom výmenu za originálnu náhradu.
Výmena mikrofónu
Ak vás pri hovore alebo nahrávaní videa druhá strana nepočuje, alebo je zvuk skreslený, príčinou býva rovnako často zanesený mikrofónny otvor ako porucha komponentu. Diagnostikujeme presnú príčinu a zvolíme čistenie alebo výmenu.
Prach znižuje kvalitu a hlasitosť zvuku
Výmena reproduktora
Praskajúci, stíšený alebo nefunkčný zvuk pri prehrávaní médií či hlasitom telefonovaní poukazuje na poruchu hlavného reproduktora. Do reproduktorového otvoru sa pri dlhoročnom nosení vo vrecku dostávajú nečistoty, ktoré zhoršia zvuk pred mechanickým poškodením.
Oprava elektroniky
Nefunkčný Wi-Fi modul, výpadky Bluetooth, porucha NFC čipu alebo problém s napájacími obvodmi na doske patria medzi elektronické poruchy, ktoré riešime na komponentovej úrovni vrátane mikro-spájkovania. Pri takto dlho používaných zariadeniach je degradácia spájkovaných spojov častejšou príčinou porúch než pri novších modeloch.
Čistenie korózie
Tento model nemá oficiálnu certifikáciu odolnosti voči vode a prachu, preto je citlivejší na vniknutie vlhkosti než novšie modely s IP certifikáciou. Kontakt s vodou alebo dlhodobo vlhkým prostredím môže spôsobiť koróziu citlivých obvodov na základnej doske. V takom prípade vykonávame ultrazvukové čistenie dosky a odborné ošetrenie napadnutých kontaktov.
Po čase mobil vodotesnosť stráca
Oprava senzorov
Telefón obsahuje akcelerometer, gyroskop, senzor priblíženia a senzor okolitého osvetlenia. Porucha sa prejaví zhasínaním displeja počas hovoru mimo ucha alebo nesprávnym jasom pri zmene osvetlenia. Diagnostikujeme presne chybný komponent. Presná diagnostika nám umožňuje meniť len skutočne chybný komponent namiesto celého senzorového modulu.
Výmena tlačidla
Tlačidlo napájania a tlačidlá hlasitosti po rokoch strácajú citlivosť. Meníme mechanický spínač, prípadne celý tlačidlový modul. Pri takto dlho používaných zariadeniach ide o jednu z bežnejších drobných opráv, ktorú vieme vybaviť rýchlo aj počas počkania.
Oprava krytu
Plastový rám tohto modelu odoláva bežnému zaťaženiu, no pri páde z väčšej výšky sa môže trvalo zdeformovať, čo je pri takto starom ráme pravdepodobnejšie. Deformovaný rám sťažuje správne prilepenie displeja či zadného krytu. Ohnutý rám narovnávame, prípadne vymeníme za originálny alebo kompatibilný diel.
Výmena zadného krytu
Plastový zadný kryt s charakteristickým geometrickým vzorom je odolnejší voči prasknutiu než sklo, no pri dlhoročnom používaní môže popraskať pri hranách. Kryt vymieňame ako samostatný diel a overujeme, že správne prilieha k telu zariadenia.
Výmena prednej kamery
Predná 20 MP kamera slúži na selfie, videohovory a rozpoznávanie tváre. Rozmazaný obraz alebo nefunkčné odomykanie tvárou naznačujú poruchu tohto modulu, ktorý vymeníme za originálnu alebo kvalitnú kompatibilnú náhradu.
Výmena zadnej kamery
Štvorica objektívov na zadnej strane telefónu je mechanicky citlivá zostava samostatných modulov. Poškodenie najčastejšie spôsobí priamy pád na zadnú stranu, no k posunutiu šošovky alebo poruche stabilizácie môžu viesť aj silné otrasy pri náraze bez toho, aby prasklo samotné sklíčko. Diagnostikujeme, ktorý objektív je chybný, a meníme len danú súčiastku.
Výmena skla kamery
Ochranné sklíčko nad zadným kamerovým modulom je pri páde na chrbát telefónu prvým bodom kontaktu s podlahou a preto často praská skôr než samotný objektív. Výmena samotného sklíčka je výrazne lacnejšia oprava než výmena celého kamerového modulu.
S prasknutým sklom sú horšie fotky
Záloha dát
Pred väčšou opravou odporúčame zálohovať dáta cez Samsung Cloud, Google účet alebo externé úložisko. Zálohu vieme urobiť aj pri čiastočne či úplne nefunkčnom displeji, alebo pri inej poruche brániacej štandardnému zálohovaniu.
Zálohujte, zálohujte, zálohujte
Obnovenie dát
Pri omylom vymazaných súboroch alebo poruche úložiska sa pokúšame o obnovu dát pomocou špecializovaných nástrojov. Úspešnosť závisí od typu poruchy a od toho, či medzičasom nedošlo k prepísaniu dát.
Oprava siete
Slabý signál, neschopnosť pripojiť sa k mobilnej sieti alebo výpadky Wi-Fi bývajú spôsobené poškodenou anténou po páde, poruchou modemového čipu alebo softvérovou chybou v nastaveniach siete. Príčinu určíme meraním sily signálu a podľa výsledku vykonáme opravu antény, výmenu modemu alebo softvérovú nápravu. Diagnostikujeme presnú príčinu meraním sily signálu a podľa výsledku volíme vhodnú opravu.
Servis realizujeme osobne na pobočke alebo pohodlne cez kuriéra.
