Servis Sencor SRV 3000/4000/7000 séria
Sencor SRV 3000/4000/7000 séria využíva Pri vyšších modeloch LiDAR navigácia, pri nižších gyroskopická. Stredný segment radu SRV s mopovacou funkciou a pri vyšších modeloch aj laserovou navigáciou. V SLOVIT servise opravujeme vysávače tohto radu naprieč všetkými generáciami – od bežnej údržby a čistenia až po zložitejšie mechanické a elektronické poruchy.
Charakteristika radu
Typ navigácie: Pri vyšších modeloch LiDAR navigácia, pri nižších gyroskopická
Sací výkon: Stredný sací výkon
Mopovanie: Nádržka na vodu s mopovacou funkciou (2v1)
Automatické vyprázdňovanie: Pri vybraných modeloch podpora dokovacej stanice s automatickým vyprázdňovaním
Mobilná aplikácia: Sencor Smart Home
Postavenie v ponuke: stredný segment robotických vysávačov Sencor
Poznámka: Stredný segment radu SRV s mopovacou funkciou a pri vyšších modeloch aj laserovou navigáciou
Čistenie a pravidelná údržba
Vo vnútri robotického vysávača sa postupne hromadí prach, vlasy a chlpy z domácich zvierat, ktoré sa namotávajú na hlavnú kefu a upchávajú nasávacie kanáliky. Znížený výkon, hlučnejší chod alebo časté zasekávanie sú prvé signály, že vysávač potrebuje dôkladnejšie vyčistenie. Odporúčame kefy a kolieska kontrolovať týždenne, filter a senzory raz mesačne. Pri servisnej prehliadke rozoberieme prístupné časti a odstránime nečistoty aj z miest, kam sa bežným čistením nedostanete.
Čisté kefy a filter = tichší chod
Spotrebný materiál a intervaly výmeny
Aby si Sencor SRV 3000/4000/7000 séria udržala deklarovaný výkon, je potrebné pravidelne meniť niekoľko spotrebných dielov. Nižšie uvedené intervaly vychádzajú z bežného používania v domácnosti bez domácich zvierat – pri intenzívnejšom používaní alebo so zvieracími chlpmi odporúčame intervaly skrátiť približne na polovicu.
HEPA filter: 1 – 3 mesiace
Bočné kefky: 2 – 4 mesiace
Mopovacia podložka: 2 – 3 mesiace
Hlavná kefa: 6 – 12 mesiacov
Kompletný servisný kit (kefy, filter, senzory): 1× ročne
Signálom, že je čas na výmenu, je viditeľne opotrebovaná alebo poškodená kefka, zanesený filter napriek prefúknutiu, alebo mopovacia podložka, ktorá už nezachytáva vlhkosť rovnomerne. Originálne diely odporúčame pri vysávačoch s citlivejšou elektronikou, kompatibilné náhrady sú spoľahlivou voľbou pri bežných modeloch.
Párovanie s aplikáciou cez Wi-Fi
Podržte tlačidlo napájania/pripojenia na robote niekoľko sekúnd, kým indikátor Wi-Fi nezačne blikať. V aplikácii Sencor Smart Home pridajte zariadenie a zadajte heslo k domácej 2,4 GHz Wi-Fi sieti. Podporované sú spravidla výhradne siete Wi-Fi v pásme 2,4 GHz – ak máte doma len 5 GHz sieť alebo zlúčené pásma pod jedným názvom, je potrebné pred párovaním dočasne vytvoriť alebo oddeliť 2,4 GHz sieť. Pri zmene routra alebo hesla k Wi-Fi je potrebné pripojenie v aplikácii zresetovať a celý postup párovania zopakovať.
Oprava nabíjania a dokovacej stanice
Neúspešné nabíjanie alebo nepresné zaparkovanie v dokovacej stanici zvyčajne súvisí so znečistenými nabíjacími kontaktmi, opotrebovanou batériou alebo nesprávne umiestnenou stanicou. Kontakty na robote aj na stanici odporúčame pravidelne utierať. Ak sa problém neodstráni vyčistením, preveríme nabíjací obvod a stav batérie.
Výmena batérie
Lítium-iónové batérie postupne strácajú kapacitu s počtom nabíjacích cyklov. Prejaví sa to skrátenou výdržou, neočakávaným vypnutím počas upratovania, alebo neschopnosťou dokončiť celý byt na jedno nabitie. Batéria starne aj pri nepoužívaní vysávača, preto odporúčame zariadenie nenechávať dlhodobo úplne vybité. Kapacitu batérie vieme odborne odmerať a poradiť, či je výmena namieste.
Krátka výdrž signalizuje opotrebovanú batériu
Výmena koliesok
Krivý pohyb, prekĺzavanie alebo časté zasekávanie signalizujú poruchu pohonných koliesok – zvyčajne ide o vlasy namotané na osi, opotrebovaný pohonný mechanizmus, alebo znečistený snímač otáčok. Odporúčame kolieska pravidelne čistiť od navinutých vlákien. Opotrebované diely pri servise vymeníme.
Oprava turbíny a sacieho výkonu
Znížený sací výkon aj po dôkladnom vyčistení kief a filtra zvyčajne poukazuje na opotrebovanú turbínu alebo netesný nasávací kanál. Sací motor je mechanicky namáhaná súčiastka, ktorá sa časom prirodzene opotrebuje. Diagnostikujeme presnú príčinu a podľa výsledku turbínu vyčistíme, opravíme netesnosť, alebo motor vymeníme.
Oprava navigácie a senzorov
Ak sa robot pohybuje chaoticky, opakovane naráža do prekážok alebo nevie nájsť cestu k stanici, príčinou býva znečistený alebo poškodený navigačný senzor (laser, kamera alebo gyroskop). Pravidelné utieranie senzorov nárazu a pádu spolu s čistením kief väčšine problémov predchádza. Pretrvávajúca porucha si vyžaduje diagnostiku navigačného modulu.
Senzory čistite rovnako ako kefy
Vysávač sa nedá zapnúť
Vysávač, ktorý nereaguje na zapnutie, môže mať vybitú alebo úplne opotrebovanú batériu, poškodený napájací obvod, alebo chybu na hlavnej doske. Najprv overíme, či sa dá zariadenie nabiť a batéria drží napätie. Ak je príčina v elektronike, diagnostikujeme konkrétnu chybnú súčiastku priamo na doske.
Oprava mopovacieho systému
Sencor SRV 3000/4000/7000 séria využíva na mopovanie: nádržka na vodu s mopovacou funkciou (2v1). Zaschnuté nečistoty v nádržke alebo na mopovacej podložke patria medzi najčastejšie príčiny nerovnomerného alebo žiadneho vlhčenia podlahy. Nádržku aj podložku odporúčame vyprázdňovať a vyplachovať po každom použití. Pri hlbšom zanesení systém rozoberieme, vyčistíme čerpadlo aj rozvody vody.
Mopovacia podložka nie je večná
Vysávač je hlučný
Nezvyčajne hlasný chod, vŕzganie alebo klepanie počas jazdy môže signalizovať opotrebované ložisko turbíny, uvoľnenú súčiastku, alebo cudzí predmet zachytený v kefe či kolieskach. Ignorovanie hlučnej prevádzky často vedie k väčšiemu mechanickému poškodeniu. Diagnostikujeme zdroj hluku a vymeníme alebo dotiahneme konkrétny diel.
Oprava tlačidiel a plastov
Vonkajší plastový kryt a nárazník sú pri bežnom používaní vystavené drobným nárazom do nábytku a časom môžu prasknúť alebo sa uvoľniť. Poškodený nárazník ovplyvňuje funkčnosť senzora nárazu, čo môže zhoršiť navigáciu. Poškodené diely meníme za originálne alebo kvalitné kompatibilné náhrady.
Ostatné opravy
Riešime aj menej bežné poruchy – poruchu Wi-Fi modulu, nefunkčné hlasové hlásenia, chybové kódy na displeji alebo v aplikácii, či problém so senzorom výšky (proti pádu zo schodov). Každú poruchu diagnostikujeme individuálne a navrhneme najekonomickejšie riešenie.
Na výber máte osobné odovzdanie na pobočke alebo zaslanie kuriérom
